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Caso #2510485

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/07/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-07-22 09:17:08
Abierto: 2026-07-22 09:24:05
Cerrado: 2026-07-22 09:27:58
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JESUS GUERRERO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
EHN71G
Registrado:
2025-06-26 10:29:22
Cuenta:
EHN71G
RTM: 18/07/2026
SOAT: 16/07/2026
CEDULA: 1007116063
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509934 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-22 09:27:56
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE SE ACERCARA HOY AL CDA P900. SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-22 09:17:08
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-22 09:27:58
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-22 09:24:05
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-22 09:27:58
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