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Caso #2510582 Buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/07/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-07-22 14:26:54
Abierto: 2026-07-23 09:05:57
Cerrado: 2026-07-23 09:29:12
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
ROBINSON RODELO MARTINEZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QHN553
Registrado:
2025-07-23 09:41:05
Cuenta:
QHN553
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 22/07/2026
SOAT: 10/30/2025
CEDULA: 1052069097
MODELO: 2007
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510338 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-23 09:29:07
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-22 14:26:54
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-07-23 09:29:12
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-07-23 09:05:57
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-07-23 09:29:12
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