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Caso #2511956 Buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/01/2026
Venció hace 181 días
Creado: 2026-07-23 09:16:35
Abierto: 2026-07-23 09:35:07
Cerrado: 2026-07-23 09:46:23
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
WILSON RAFAEL BENAVIDES FLOREZ MOTO PREVENTA P900-COMBO OTRO CDA
Documento:
PAR21E
Registrado:
2024-12-30 10:21:03
Cuenta:
PAR21E
CDA: CDA SUPERCARS
RTM: 1/24/2026
SOAT: 1/25/2026
CEDULA: 8387368
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #510352 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-23 09:46:13
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #510350 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-23 09:42:44
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-23 09:16:35
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-07-23 09:46:23
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-07-23 09:35:07
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-07-23 09:46:23
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