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Caso #2512795 2026-08-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-30 10:46:23
Cerrado: 2026-07-30 10:55:37
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
EDUARDO LEONIDAS TARAZONA ROSALES LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
HXQ531
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
HXQ531
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 01/08/2026
SOAT: 06/08/2026
TIPO: AUTOMOVIL
BASE : PREV. INT VIAL
PLACA: HXQ531
CEDULA: 72185966
MODELO: 2015
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1399
FECHA RTM : 8/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512810 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-30 10:50:18
agente 7 call
NOS ESCRIBIO AL WP Y SE LE BRINDO TODA LA INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-30 10:55:37
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-30 10:46:23
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-30 10:55:37
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