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Caso #2512889 2026-08-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-30 14:47:14
Cerrado: 2026-07-30 14:49:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE MIGUEL HERNANDEZ RUGGIERO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
CVJ02F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
CVJ02F
RTM: 02/08/2026
SOAT: 1192816310
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. LA 27
FECHA: 8/7/2024
CEDULA: 1143459158
CRUCE : CVJ02F
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 154
FECHA DE NACIMIENTO: 8/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512919 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-30 14:49:00
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-30 14:49:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-30 14:47:14
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-30 14:49:04
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