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Caso #2512970 2026-08-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/08/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-30 16:18:52
Cerrado: 2026-07-30 16:23:35
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
DINO CARO LEON LIVIANO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
KJJ256
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
KJJ256
RTM: 03/08/2026
SOAT: 06/05/2026
BASE : PREV. P900
CEDULA: 32739918
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2012
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1498
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513002 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-30 16:23:30
agente 7 call
CONFIRMA VENIR DIA LUNES 3
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-30 16:23:35
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-30 16:18:52
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-30 16:23:35
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