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Caso #2512979 2026-08-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-30 17:19:49
Cerrado: 2026-07-30 17:23:35
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
JESUS PALACIN RADA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
RLT28F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
RLT28F
RTM: 03/08/2026
SOAT: 31/07/2026
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. P900
PLACA: RLT28F
CEDULA: 1001782331
MODELO: 2022
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
TIEMPO : PARTICULAR
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 8/1/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513070 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-30 17:23:25
agente 7 call
CONFORMA ASISTENCIA DIA SABADO 1
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-30 17:23:35
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-30 17:19:49
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-30 17:23:35
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