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Caso #2512990 2026-08-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-31 08:19:56
Cerrado: 2026-07-31 08:23:57
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
ANGEL ALFONSO MOLINA PANTOJA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO PUNTOS DE VENTA
Documento:
BNW09F
Registrado:
2024-06-19 15:00:03
Cuenta:
BNW09F
RTM: 04/08/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 03/08/2026
TIPO: Moto
FECHA: 4/22/2025
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 1143116453
MODELO: 2020
PUNTO : P900 ABRIL
CEDULA : 1143116453
LIVIANO: Moto
MODELO : 144
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 144
CILINDRAJE : 2016
PUNTO DE VENTA: CIA VIAL
PUNTO DE VENTA : JUNIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513117 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-31 08:23:46
agente 7 call
POR MOTIVO DE TRABAJO NO SABE Q DIA VIENE, PERO SACARA EL TIEMPO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-31 08:23:57
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-31 08:19:56
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-31 08:23:57
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