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Caso #2513029 2026-08-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-31 08:17:34
Cerrado: 2026-07-31 08:19:18
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
Williams de la hoz parra MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
IYN12G
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
IYN12G
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 04/08/2026
SOAT: 15/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 8784999
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
FECHA DE NACIMIENTO: 8/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513116 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-31 08:19:12
agente 7 call
NOS CONTACTO POR WP Y SE LE ENVIO LA INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-31 08:19:18
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-31 08:17:34
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-31 08:19:18
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