Dashboard / Gestiones / Caso #2513045

Caso #2513045 2026-08-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-31 08:14:06
Cerrado: 2026-07-31 08:16:13
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
HUGO ADOLFO DAVILA PUPO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
XST79D
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
XST79D
RTM: 04/08/2026
SOAT: 1001919820
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. P900
PLACA: XST79D
CEDULA: 1001919820
MODELO: 2015
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199
FECHA RTM : 8/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513115 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-31 08:16:07
agente 7 call
NOS CONTACTO POR WP Y SE LE ENVIO LA INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-31 08:16:13
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-31 08:14:06
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-31 08:16:13
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2513045,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 46918,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2435512,
    "opened_at": "2026-07-31 08:14:06",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-07-31 08:16:13",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-07-31 08:16:13",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "olej4N24bj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}