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Caso #2513047 2026-08-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-31 09:04:29
Cerrado: 2026-07-31 09:16:11
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
MARCOS GUZMAN PESADO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
XVP611
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
XVP611
RTM: 04/08/2026
SOAT: 6840194
TIPO: CAMION
BASE : PREV. P900
PLACA: XVP611
CEDULA: 13832946
MODELO: 2006
TIEMPO : PÚBLICO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5000
FECHA RTM : 8/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513141 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-31 09:16:06
agente 7 call
3137851433 ROBINSON LOPEZ PROPIETARIO PARA ACTUALIZAR DATOS Y DICE Q EL VIENE APENAS PUEDA POR MOTIVOS DE TRANAJO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-31 09:16:11
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-31 09:04:29
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-31 09:16:11
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