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Caso #2513132 2026-08-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-04 09:28:34
Cerrado: 2026-08-04 09:31:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE GONZALEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
FVY26E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
FVY26E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 06/08/2026
SOAT: 09/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. PAPIROS
FECHA: 8/8/2024
CEDULA: 71987206
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
FECHA DE NACIMIENTO: 8/8/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514202 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-04 09:31:04
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-04 09:31:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-04 09:28:34
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-04 09:31:09
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