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Caso #2513134 2026-08-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-04 11:55:55
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANDRES PINEDA BUSTILLO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
JTC44E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
JTC44E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 06/08/2026
SOAT: 09/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. P900
CEDULA: 1140864632
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/6/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514275 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-04 12:15:23
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-04 12:15:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-04 11:55:55
Datos raw del caso (para verificación)
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