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Caso #2513175 2026-08-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-05 15:09:03
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIR LOPEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
JZJ42B
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
JZJ42B
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 07/08/2026
SOAT: 07/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 7/31/2024
PLACA: JZJ42B
CEDULA: 8788854
MODELO: 2008
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 8/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514682 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-05 15:10:21
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-05 15:10:21
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-05 15:09:03
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