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Caso #2513177 2026-08-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-05 14:32:00
Cerrado: 2026-08-05 14:35:24
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIRO JIMENEZ BARRAGAN LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
TDW104
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
TDW104
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 07/08/2026
SOAT: 07/08/2026
TIPO: AUTOMOVIL
BASE : PREV. INT VIAL
CEDULA: 1100548515
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 995
FECHA DE NACIMIENTO: 8/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514648 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-05 14:35:19
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-05 14:35:24
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-05 14:32:00
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-05 14:35:24
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