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Caso #2513178 2026-08-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-05 14:35:32
Cerrado: 2026-08-05 14:38:56
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DIEGO PATERNINA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
UAO34F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
UAO34F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 07/08/2026
SOAT: 07/08/2026
BASE : PREV. P900
CEDULA: 1143243014
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514652 CAIDA MICROSIP
2026-08-05 14:38:51
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA VENDIO LA MOTO Y QUE EL LE DARA LA INFORMACION AL NUEVO PROPIETRARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-05 14:38:56
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-05 14:35:32
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-05 14:38:56
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