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Caso #2513215 2026-08-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-05 10:43:41
Cerrado: 2026-08-05 10:47:35
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
JAIRO VALDOVINOS FLORES LIVIANO PREVENTA P900-RTM PUNTOS DE VENTA
Documento:
IHQ174
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
IHQ174
RTM: 08/08/2026
SOAT: 9/4/2024
CEDULA: 70975153
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA: TALLER NACHO MOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514542 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-05 10:47:30
agente 7 call
DICE VENIR DE JUEVES A VIERNES Q SAQUE EL CARRO DE EL TALLER
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 7 call
2026-08-05 10:47:35
Abierto por:
agente 7 call
2026-08-05 10:43:41
Cerrado por:
agente 7 call
2026-08-05 10:47:35
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