Dashboard / Gestiones / Caso #2513224

Caso #2513224 2026-08-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-05 10:13:57
Cerrado: 2026-08-05 10:18:33
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
Néstor julio villafañe soto MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
UAH24F
Registrado:
2024-08-06 16:37:34
Cuenta:
UAH24F
RTM: 08/08/2026
SOAT: 07/08/2026
CEDULA: 1049453994
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514521 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-05 10:18:26
agente 7 call
CONFIRMA VENIR EL DIA SABADO 8
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 7 call
2026-08-05 10:18:33
Abierto por:
agente 7 call
2026-08-05 10:13:57
Cerrado por:
agente 7 call
2026-08-05 10:18:33
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2513224,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 55939,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2441361,
    "opened_at": "2026-08-05 10:13:57",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-08-05 10:18:33",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-05 10:18:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "J0dNAyYvbL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}