Dashboard / Gestiones / Caso #2513260

Caso #2513260 2026-08-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-05 15:26:20
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GUILLERMO MARTINEZ LEAL LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
SDU095
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
SDU095
RTM: 08/08/2026
SOAT: 23/08/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 8/9/2024
CEDULA: 32637236
CRUCE : SDU095
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1000
FECHA DE NACIMIENTO: 8/8/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514697 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-05 15:28:14
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-08-05 15:28:58
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-05 15:26:20
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2513260,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-08 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 47425,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2441922,
    "opened_at": "2026-08-05 15:26:20",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-05 15:28:58",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 3,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "46dB0j6Ya7",
    "sin_respuesta_agente": 1
}