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Caso #2513317 2026-08-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-06 11:38:50
Cerrado: 2026-08-06 11:43:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ARVEDY SEPULVEDA RIOS MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
CTJ13F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
CTJ13F
RTM: 09/08/2026
SOAT: 09/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. PAPIROS
FECHA: 8/8/2024
CEDULA: 79952801
CRUCE : CTJ13F
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 8/8/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514923 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-06 11:43:32
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM PARA EL DOMINGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-06 11:43:38
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-06 11:38:50
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-06 11:43:38
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