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Caso #2513374 2026-08-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-08 10:59:10
Cerrado: 2026-08-08 11:03:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YONATAHAN FONSECA LIVIANO PREVENTA P900-RTM PUNTOS DE VENTA
Documento:
DTS783
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
DTS783
RTM: 10/08/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CRUCE: 1598
FECHA: 7/10/1905
CEDULA: 1042431196
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA: DANYMOTOS
FECHA DE NACIMIENTO: 8/10/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515304 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-08 11:03:14
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-08 11:03:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-08 10:59:10
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-08 11:03:19
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