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Caso #2513376 2026-08-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-08 11:06:56
Cerrado: 2026-08-08 11:13:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Víctor Manuel Marriaga Cueto MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM PUNTOS DE VENTA
Documento:
JYW03B
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
JYW03B
RTM: 10/08/2026
SOAT: 3/15/2024
TIPO: MOTOCICLETA
PLACA: JYW03B
CEDULA: 8757197
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA: MOTO SPORT JM
FECHA DE NACIMIENTO: 8/10/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515314 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-08 11:13:48
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE EL SE ACERCARQA DIRECTAMENTE AL CDA PARA REALIZAR LA RTM QUE JENIFER LE OTORGO DESCUENTO DE $ 160.000
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-08 11:13:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-08 11:06:56
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-08 11:13:52
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