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Caso #2513398 2026-08-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/02/2026
Venció hace 164 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-08 11:33:32
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIRO ALFONSO LEAL ALVAREZ CURSO COMPARENDO CIA EDUCACION VIAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
HES109
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
HES109
RTM: 10/08/2026
SOAT: 11/08/2026
TIPO: CAMIONETA
BASE : PREV. P900
PLACA: HES109
ASESOR: MADELEYNE ALVAREZ
CEDULA: 3736952
MODELO: 2015
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2184
FECHA RTM : 8/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515337 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-08 11:36:40
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-08 11:36:40
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-08 11:33:32
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