Dashboard / Gestiones / Caso #2513528

Caso #2513528 2026-08-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-11 11:04:56
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Danny José girata manga MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
IYF21G
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
IYF21G
CDA: MOVILIDAD
RTM: 12/08/2026
SOAT: 12/7/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 22675254
MODELO: 2023
ORIGEN: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD LA 14
FECHA DE NACIMIENTO: 8/15/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515930 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-11 11:07:59
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-11 11:07:59
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-11 11:04:56
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2513528,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 95043,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2447906,
    "opened_at": "2026-08-11 11:04:56",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-11 11:07:59",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "APdRGDkqeG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}