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Caso #2513596 2026-08-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-12 16:07:42
Cerrado: 2026-08-12 16:18:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HIPOLITO ANAYA MANJARRES LIVIANO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
RHW231
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
RHW231
RTM: 13/08/2026
SOAT: 2/25/2025
TIPO: AUTOMOVIL
BASE : PREV. PAPIROS
FECHA: 8/8/2024
CEDULA: 19871188
CRUCE : RHW231
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
FECHA DE NACIMIENTO: 8/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516407 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-12 16:18:18
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE ENVIA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-12 16:18:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-12 16:07:42
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-12 16:18:23
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