Dashboard / Gestiones / Caso #2513703

Caso #2513703 2026-08-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-13 16:43:10
Cerrado: 2026-08-13 16:48:57
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE SIERRA GAMOS MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
SRG06G
Registrado:
2025-08-19 09:22:26
Cuenta:
SRG06G
RTM: 15/08/2026
SOAT: 15/08/2026
CEDULA: 1143139948
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516800 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-13 16:48:44
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO REALIZARA COMBO EL FIN DE SEMANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-13 16:48:57
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-13 16:43:10
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-13 16:48:57
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2513703,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 301870,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2450707,
    "opened_at": "2026-08-13 16:43:10",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-13 16:48:57",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-13 16:48:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "pnel4N0leK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}