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Caso #2513790 2026-08-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-14 14:29:00
Cerrado: 2026-08-14 14:46:08
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JEISON TARRAS SUAREZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
WGW994
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
WGW994
RTM: 16/08/2026
SOAT: 18/08/2026
CRUCE: 2771
FECHA: 8/17/2024
CEDULA: 8533530
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2771

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517077 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-14 14:46:01
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION A EL CLIENTE, CONFIRMO COMBO SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-14 14:46:08
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-14 14:29:00
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-14 14:46:08
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