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Caso #2513836 2026-08-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-15 14:23:17
Cerrado: 2026-08-15 14:34:34
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS EDUARDO NINO ALFARO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
MLW62D
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
MLW62D
RTM: 17/08/2026
SOAT: 17/08/2026
BASE : PREV. P900
FECHA: 8/17/2024
CEDULA: 72001294
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517444 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-15 14:34:29
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LE ENVIEN LA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-15 14:34:34
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-15 14:23:17
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-15 14:34:34
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