Dashboard / Gestiones / Caso #2513876

Caso #2513876 2026-08-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-15 14:03:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JUAN CARLOS MEJIA BULLOSO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
EXG80F
Registrado:
2025-08-19 09:22:26
Cuenta:
EXG80F
RTM: 18/08/2026
SOAT: 18/08/2026
CEDULA: 8669566
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517426 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-15 14:09:12
agente 10 call
SE CONTACTO AL CLIENTE POR MICROSIP Y ATRAVES DEL CORPORATIVO, SU NUMERO SE ENCONTRABA NO DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-15 14:09:12
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-15 14:03:47
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2513876,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-18 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 301919,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2453178,
    "opened_at": "2026-08-15 14:03:47",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-15 14:09:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "4QbYPNR9az",
    "sin_respuesta_agente": 0
}