Dashboard / Gestiones / Caso #2513886

Caso #2513886 2026-08-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-15 15:09:38
Cerrado: 2026-08-15 15:16:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Breiner José Almanza Jiménez MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
CVC47F
Registrado:
2024-08-20 17:00:54
Cuenta:
CVC47F
RTM: 18/08/2026
SOAT: 19/08/2026
FECHA: 8/19/2024
CEDULA: 1002411618
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517479 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-15 15:16:06
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION A EL CLIENTE, CONFIRMA ASISTENCIA EL PROXIMO DIA MARTES SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-15 15:16:23
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-15 15:09:38
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-15 15:16:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2513886,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-18 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 62178,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2455396,
    "opened_at": "2026-08-15 15:09:38",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-08-15 15:16:23",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-15 15:16:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WPe9MPm4eL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}