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Caso #2513898 2026-08-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-15 16:36:02
Cerrado: 2026-08-15 16:38:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
María Ruth Román galvis LIVIANO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
GIR409
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
GIR409
CDA: P900 AGOSTO
RTM: 18/08/2026
SOAT: 10/21/2025
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 63338004
MODELO: 2020
ORIGEN: P900 AGOSTO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA: P900 AGOSTO
FECHA DE NACIMIENTO: 8/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517529 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-15 16:38:53
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, EN ESTE CASO A UN TERCERO QUE PASARA LA INFORMACION AL PROPIETARIO DE EL VEHICULO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-15 16:38:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-15 16:36:02
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-15 16:38:57
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