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Caso #2513910 2026-08-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-15 16:49:31
Cerrado: 2026-08-15 16:53:48
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Luis Guerrero MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
VTF09D
Registrado:
2024-08-20 17:00:54
Cuenta:
VTF09D
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 18/08/2026
SOAT: 18/03/2026
FECHA: 8/19/2024
CEDULA: 1065858115
ESTADO: MOVILIDAD-CDA P900
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517539 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-15 16:53:42
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 17 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-15 16:53:48
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-15 16:49:31
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-15 16:53:48
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