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Caso #2513957 2026-08-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-18 15:23:27
Cerrado: 2026-08-18 15:29:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Holjer Samir Navarro Arcila MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
VJS72F
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
VJS72F
RTM: 19/08/2026
SOAT: 20/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 72265321
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/20/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517812 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-18 15:29:28
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION A EL CLIENTE, SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-18 15:29:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-18 15:23:27
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-18 15:29:52
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