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Caso #2513958 2026-08-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-18 15:33:13
Cerrado: 2026-08-18 15:40:38
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
David Martínez Navarro MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
JDP56E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
JDP56E
RTM: 19/08/2026
SOAT: 21/08/2026
CRUCE: 97
FECHA: 8/19/2024
CEDULA: 1140883404
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517826 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-18 15:40:30
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION A EL CLIENTE, Y SE LE HIZO ENVIO DE LOS PRECIOS QUE EL PREGUNTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-18 15:40:38
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-18 15:33:13
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-18 15:40:38
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