Dashboard / Gestiones / Caso #2513988

Caso #2513988 2026-08-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-18 17:09:37
Cerrado: 2026-08-18 17:14:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE ANGEL PEREIRA MUNOZ PESADO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
UAH224
Registrado:
2024-08-20 17:00:54
Cuenta:
UAH224
RTM: 19/08/2026
FECHA: 8/19/2024
CEDULA: 91065635
MODELO: 1995
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4500

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517936 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-18 17:14:43
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE Y NOS INDICO QUE HAABIA REALIZADO EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-18 17:14:47
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-18 17:09:37
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-18 17:14:47
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2513988,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-19 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 62101,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2456998,
    "opened_at": "2026-08-18 17:09:37",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-08-18 17:14:47",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-18 17:14:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "jneg4N9Zaw",
    "sin_respuesta_agente": 0
}