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Caso #2514204 2026-08-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-21 12:13:08
Cerrado: 2026-08-21 12:20:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDWIN FIGUEROA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
UAK03F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
UAK03F
RTM: 23/08/2026
SOAT: 23/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 8786196
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1797
FECHA DE NACIMIENTO: 8/23/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519176 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-21 12:20:04
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO QUE INDICA QUE REALIZARA EL RTM EL DIA DOMINGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-21 12:20:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-21 12:13:08
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-21 12:20:11
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