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Caso #2514260 2026-08-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-21 15:37:34
Cerrado: 2026-08-21 16:01:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Manuel José del toro andrade LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
IUR193
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
IUR193
RTM: 24/08/2026
SOAT: 24/08/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1042437268
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206
FECHA DE NACIMIENTO: 8/24/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519312 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-21 16:01:27
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE, SE LE CONTACTARA POR WHATSAPP PARA INTENTAR IGUALAR LA COTIZACION DELSOAT+RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-21 16:01:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-21 15:37:34
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-21 16:01:52
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