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Caso #2514262 2026-08-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-21 16:05:54
Cerrado: 2026-08-21 16:12:30
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Brando Luis Acosta conde MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
JLG46G
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
JLG46G
RTM: 24/08/2026
SOAT: 24/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1193144776
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 160
FECHA DE NACIMIENTO: 8/23/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519322 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-21 16:12:25
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE, CONFIRMA ASISTENCIA EL DIA LUNES, SE LE OFRECE DESCUENTO COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-21 16:12:30
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-21 16:05:54
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-21 16:12:30
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