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Caso #2514379 2026-08-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-22 12:06:32
Cerrado: 2026-08-22 12:12:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MILTON CESAR CHINCHILLA ORTEGA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
MTU40B
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
MTU40B
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 25/08/2026
SOAT: 11/9/2025
FECHA: 8/25/2025
CEDULA: 1140816817
MODELO: 2009
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
MODELO : 99
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519691 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-22 12:12:47
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE, CONFIRMA ASISTENCIA LA PROXIMA SEMANA, SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-22 12:12:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-22 12:06:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-22 12:12:52
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