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Caso #2514455 2026-08-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-24 16:44:23
Cerrado: 2026-08-24 16:49:30
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE LA CRUZ VIADERO VALLE PESADO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
JKU588
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
JKU588
RTM: 26/08/2026
SOAT: 29/07/2026
TIPO: CAMION
FECHA: 2021
CEDULA: 8669400
MODELO: 2021
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
MODELO : 2771
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2771
FECHA DE NACIMIENTO: 8/26/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520209 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-24 16:49:25
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE DE FORMA ANTICIPADA, INDICO QUE YA CONOCE LOS PRECIOS Y EL DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-24 16:49:30
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-24 16:44:23
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-24 16:49:30
Datos raw del caso (para verificación)
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