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Caso #2514540 2026-08-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-26 15:25:20
Cerrado: 2026-08-26 15:41:06
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIZ SIERRA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
GZU314
Registrado:
2025-08-29 07:31:58
Cuenta:
GZU314
RTM: 28/08/2026
SOAT: 28/08/2026
CEDULA: 39088865
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520868 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-26 15:40:54
agente 10 call
SE LE BRINDA INFORMACION QUE YA SE COMUNICO CON LA ASESORA LUZ QUEDO EN ENVIAR LA SOLISUTD EL CUAL NO FUE Y SE ENVIO AL AREA ENCARGADA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-26 15:41:06
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-26 15:25:20
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-26 15:41:06
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