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Caso #2514667 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-28 11:40:10
Cerrado: 2026-08-28 11:45:07
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JSESUS BATISTA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
FAO566
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
FAO566
RTM: 30/08/2026
SOAT: 30/08/2026
TIPO: Liviano
PLACA: FAO566
CEDULA: 1091806242
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2003
ESTADO1: 2003
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521477 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 11:45:03
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ACERCARA EL 1 DE SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-28 11:45:07
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-28 11:40:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-28 11:45:07
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