Dashboard / Gestiones / Caso #2514691

Caso #2514691 2026-08-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-27 15:23:13
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DEIBIS CORREA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
DBO44D
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
DBO44D
: 1042435052
RTM: 30/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1042435052
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: PARTICULAR
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521157 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-27 15:26:49
agente 8 call
SE MARCO POR CORPORATIVO Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-27 15:26:49
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-27 15:23:13
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2514691,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-30 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 70656,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2479611,
    "opened_at": "2026-08-27 15:23:13",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-27 15:26:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "pnel4Nz5eK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}