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Caso #2514706 2026-08-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-27 17:03:29
Cerrado: 2026-08-27 17:11:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HELMUT MARTINEZ FONTALVO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
PGU77F
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
PGU77F
RTM: 30/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 72343652
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521238 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-27 17:11:14
agente 8 call
SE LE INFORMACION A LA SEÑORA CRISTINA ESPOSA DEL CLIENTE QUE INDICA QUE LA MOTO LA TIENEN EN TALLER
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-27 17:11:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-27 17:03:29
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-27 17:11:18
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