Dashboard / Gestiones / Caso #2514742

Caso #2514742 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-28 11:06:59
Cerrado: 2026-08-28 11:09:59
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ERICK LINERO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
BIV53G
Registrado:
2025-08-08 10:27:25
Cuenta:
BIV53G
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 31/08/2026
SOAT: 31/08/2026
CEDULA: 1129512090
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521425 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 11:09:53
agente 8 call
SE LE INFORMACION A LA MAMA DEL CLIENTE SE LE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-28 11:09:59
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-28 11:06:59
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-28 11:09:59
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2514742,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-31 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 299795,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2480595,
    "opened_at": "2026-08-28 11:06:59",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-28 11:09:59",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-28 11:09:59",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WPe9MPn3eL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}