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Caso #2514747 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-28 10:25:03
Cerrado: 2026-08-28 10:29:08
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JEAN REALES CASTELLANOS MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
PSS60C
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
PSS60C
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 31/08/2026
SOAT: 31/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 178
CEDULA: 1042428736
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 178
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521359 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 10:29:03
agente 8 call
SE LE INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECIO DESCUENTO INDICA QUE REALIZARA EL COMBO EL DIA LUNES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-28 10:29:08
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-28 10:25:03
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-28 10:29:08
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