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Caso #2514758 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-28 09:01:07
Cerrado: 2026-08-28 09:10:21
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIRO ACOSTA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
CTO88F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
CTO88F
CDA: CDA P900
RTM: 31/08/2026
SOAT: 9/7/2025
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 8/28/2024
CEDULA: 26802358
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/28/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521288 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 09:10:17
agente 8 call
SE LE INFORMACION A UN TERCERO INDICA QUE LE ENVIEN INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-28 09:10:21
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-28 09:01:07
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-28 09:10:21
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