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Caso #2516975 2026-08-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-12 15:13:10
Cerrado: 2026-08-12 15:17:08
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LEONARDO CARDONA GUTIÉRREZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
JBV306
Registrado:
2025-08-15 14:37:43
Cuenta:
JBV306
RTM: 14/08/2026
SOAT: 10/08/2026
CEDULA: 9299836
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TODO CAMPERO

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #516358 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-12 15:17:04
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 14 DE AGOSTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #516357 CAIDA MICROSIP
2026-08-12 15:16:39
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 14 DE AGOSTO
caida: LO REALIZARON EN OTRO CDA campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-12 15:17:08
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-12 15:13:10
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-12 15:17:08
Datos raw del caso (para verificación)
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