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Caso #2516994 2026-08-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 21/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-20 10:57:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JUAN CAMILO TORRADO CAUSIL MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
SDW17E
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
SDW17E
RTM: 21/08/2026
SOAT: 21/08/2026
BASE : PREV. P900
FECHA: 8/22/2024
CEDULA: 1143413926
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MULTISERVICIOS LBM

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518663 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-20 11:00:06
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-20 10:59:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-20 10:57:53
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