Dashboard / Gestiones / Caso #2517000

Caso #2517000 2026-08-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 22/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 15:37:58
Abierto: 2026-08-21 09:42:49
Cerrado: 2026-08-21 10:04:00
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
PEDRO ANTONIO VASQUEZ MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
ULJ01F
Registrado:
2025-08-23 09:44:24
Cuenta:
ULJ01F
RTM: 22/08/2026
CEDULA: 9G5JAR138NVMF0024
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 110
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CHALES PAPELERIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519060 CAIDA MICROSIP
2026-08-21 10:03:56
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMCAION AL CLIENTE QUE INDICA QUE ESA MOTO NO ESTA EN USO PORQUE ESTA BARADA QUE COMPRO UNA NUEVA PIDE QUE LE ESCRIBAN PORQUE VA A SACAR LA LICENCIA DE CONDUCCION DE MOTO NOS DA UN NUEVO NUMERO 3207310160
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 15:37:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-21 10:04:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-21 09:42:49
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-21 10:04:00
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2517000,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-22 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 303154,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2465184,
    "opened_at": "2026-08-21 09:42:49",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-21 10:04:00",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 15:37:58",
    "updated_at": "2026-08-21 10:04:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "jneg49Z9aw",
    "sin_respuesta_agente": 0
}